Qualität äußert sich auch in der geistigen Übereinstimmung jedes Einzelnen mit den Unternehmenszielen. Gute Qualität wird erreicht durch ein optimales Entwicklungskonzept, toleranzgerechte Fertigungsplanung unter Berücksichtigung von indirekten und direkten Qualitätseinflüssen, Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und in der Fertigung.
Die Einstellung der Mitarbeiter gegenüber dem Unternehmen wird durch die Arbeitsbedingungen, Arbeitsumgebung, Arbeitsplatzsicherheit, Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Kollegen und durch die Anerkennung von Leistung beeinflusst. Die Mitarbeiterzufriedenheit wird durch die Personalabteilung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Betriebsrat beurteilt. Kenngrößen sind Anwesenheitsquote, Personalfluktuation, Auswertungen von Kummerkasten und Mitarbeitergesprächen.